Merhabalar kısaca yazmam gerekirse, 2 ay önce almış olduğum su geçirmez (belli şartlarda) botlarımı bir tanesi su geçirdiği için bugün Decathlon Ankamall mağazasına götürdüm.
Normalde 1 ay için değişim ve iade hakkınız var ürünleri.
Ayrıntılı bilgi için ; http://www.decathlon.com.tr/garanti-sartlari.html
2 ay geçtiği için ben önce müşteri hizmetlerine mail attım ; https://www.decathlon.com.tr/tr/contactUs
Dedim ki böyle bir durum var, teki su geçiriyor teki geçirmiyor.
Onlar da gerekli net bilgilendirme için mağazaya gitmelisiniz dedi, bugün gittim sonunda.
Kasada duran beyfendi hemen ilgilendi, durumu söyledim, mağaza müdürümüzü çağırayım hemen dedi, geldi sağolsun.
Zaten çalışanların tamamının genç ve dinamik olması, gayet kolay anlaşmanızı sağlıyor.
Bir konuyu 2 saat dillendirmeden anlatmanız çok hoş bu devirde 🙂
Müdür bey sorunu sordu anlattım, hemen şirkete iade yapın beyfendiye de değişim ya da hediye çeki verebilirsiniz dedi gitti.
Ben de hediye çekimi aldım, 2 yıl kullanım hakkım varmış 🙂
Zaten kış geçti, yazlık ürünler gelince alırım artık 😀
Bu arada kullanım süresi 2 yıl, dilediğiniz gibi parça parça da harcama hakkınız var, tüm mağazalarda geçerli.
Mis gibi bunu da aldım, 5 dakika içinde mutlu mesut ayrıldım. Sonrasında mağazayı da gezdim.
Artık iyi kötü bu tarz büyük yerler hakkında bilgilendirme yapacağım.
– Bu Yazı 376 kez okundu –